US-MEDIA опубликовала новый кейс по управлению репутацией бренда — проект для федеральной сети стоматологических клиник.
За семь месяцев работы количество ссылок с негативной тональностью сократилось с 71 до 34, их доля в репутационном поле снизилась с 46% до 22%, а средний рейтинг учитываемых ресурсов вырос с 3,7 до 4,2.
В рамках проекта команда провела аудит поисковой выдачи и ключевых площадок, определила приоритетные ресурсы и выстроила системную работу с отзывами, геосервисами и мониторингом новых упоминаний. Результат обеспечила комплексная работа с репутационным полем, а не точечная реакция на отдельные негативные отзывы.
Подробно о задачах, методике и результатах проекта читайте в материале: «Как за 7 месяцев снизили долю ссылок с негативной тональностью с 46% до 22%: кейс федеральной сети стоматологических клиник».
Подробнее о работе US-MEDIA с обсуждениями и нативными форматами коммуникации — в разделе «Партизанский маркетинг».
